As respostas para as dúvidas mais comuns sobre o SophIA.
Como acesso minha conta?
Baixe o app SophIA na App Store ou acesse pelo navegador em sophia.lat. Use o e-mail e a senha cadastrados no momento do registro.
Como deleto minha conta?
Dentro do app, acesse seu Perfil e toque em "Deletar Conta". Todos os seus dados serão removidos permanentemente. Caso precise de ajuda, fale com a gente pelo e-mail contato@sophia.lat.
Esqueci minha senha, o que faço?
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail. O link de redefinição expira em 30 minutos por segurança.
Como funcionam os créditos?
Algumas ferramentas com IA — como gerar imagens, criar estudos ou mapas mentais — consomem créditos. Você recebe créditos ao criar a conta e pode renová-los conforme o seu plano. A leitura da Bíblia e o uso geral são livres.
Onde contrato um plano pago?
A contratação de planos pagos ocorre exclusivamente pelo nosso site oficial, com processamento seguro via Stripe. O app não realiza cobranças diretamente.
O app está com problemas técnicos, como reporto?
Envie um e-mail para contato@sophia.lat descrevendo o problema, o dispositivo utilizado e, se possível, capturas de tela. Nossa equipe técnica analisará em até 48 horas.
