Política de Privacidade

A Sophia está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo e serviços.

1. Informações que Coletamos

1.1. Informações de Cadastro

• Nome completo: Para personalização da sua experiência
• Endereço de e-mail: Para autenticação, comunicação e recuperação de conta
• Senha: Criptografada e armazenada de forma segura (nunca acessamos sua senha em texto plano)
• Foto de perfil: Opcional, armazenada em formato base64

1.2. Informações de Uso

• Quantidade de estudos bíblicos gerados
• Quantidade de sermões criados
• Quantidade de imagens geradas
• Quantidade de interações no chat bíblico
• Quantidade de transcrições de áudio realizadas
• Quantidade de comparações de versículos realizadas
• Quantidade de interações no editor de documentos
• Quantidade de documentos criados
• Quantidade de quizzes realizados
• Data de criação da conta

1.3. Informações de Assinatura e Pagamento

• Stripe Customer ID: Identificador único no sistema Stripe
• Status da assinatura: Ativo, cancelado, etc.
• ID da assinatura: Identificador da assinatura no Stripe
• Data de término do período atual: Para controle de renovação
• Plano contratado: Informações sobre o plano de assinatura

Importante: Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações bancárias. Todo o processamento de pagamento é realizado pelo Stripe, uma plataforma de pagamento certificada PCI-DSS Level 1 (o mais alto nível de certificação de segurança para processamento de pagamentos).

1.4. Conteúdo Criado

• Estudos bíblicos criados
• Documentos gerados
• Imagens criadas
• Transcrições de áudio
• Resultados de quizzes

2. Como Usamos Suas Informações

• Fornecer e melhorar nossos serviços: Para personalizar sua experiência e desenvolver novas funcionalidades
• Autenticação e segurança: Para verificar sua identidade e proteger sua conta
• Processamento de pagamentos: Para gerenciar assinaturas e processar pagamentos através do Stripe
• Comunicação: Para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço e suporte
• Análise e estatísticas: Para entender como os usuários utilizam o aplicativo e melhorar nossos serviços
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e responder a solicitações governamentais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Stripe: Compartilhamos informações necessárias para processamento de pagamentos (nome, e-mail, ID do cliente). O Stripe possui sua própria política de privacidade e está em conformidade com padrões internacionais de segurança.
• Prestadores de serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços que nos ajudam a operar o aplicativo (hospedagem, análise, etc.), sempre sob acordos de confidencialidade.
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal.
• Proteção de direitos: Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de nossos usuários.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia: Senhas são criptografadas usando algoritmos seguros (BCrypt)
• HTTPS: Todas as comunicações são criptografadas usando SSL/TLS
• Autenticação JWT: Tokens seguros para autenticação de sessão
• Acesso restrito: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados
• Backups seguros: Dados são armazenados com backups regulares e seguros

5. Seus Direitos (LGPD/GDPR)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você
• Retificação: Corrigir dados incompletos ou inexatos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados pessoais
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@sophia.lat

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Melhorar a segurança do aplicativo
• Analisar o uso do aplicativo

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Se você solicitar a exclusão de sua conta, excluiremos seus dados pessoais, exceto quando a retenção for necessária para:

• Cumprir obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

8. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@sophia.lat
• Website: https://sophia.lat